常見問題
無需加入會員即可訂購，請於結帳頁面填寫收件資料。加入會員除了可儲存歷史記錄購買記錄，保存您的收件資料，不必重複填寫外，更可享其他不定期好康優惠，推薦您加入。
網站目前提供以下幾種付款方式：
(1)實體/網路ATM轉帳
(2)信用卡一次付清
(3)全家、7-11、萊爾富貨到付款
目前不接受國外信用卡刷卡付款。
由於信用卡分期金流系統會抽取較高的手續費，賣場決定將手續費的成本省下來回饋給客戶，提供優質的商品、優惠的價格，故現階段信用卡付款僅能一次付清。
請確認您的卡片尚有足夠的額度，或是是否輸入正確的動態密碼，授權失敗的訂單不會向您的銀行請款，請試著重新購買一次; 如重複出現同樣的失敗訊息，請致電您的信用卡發卡銀行了解狀況。
本站所提供虛擬帳號為一次性使用，ATM轉帳不受每日3萬元之限制。
轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請再次上網重新訂購，系統會再次給一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您，請儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
超商取貨付款規定包裹重量需在5kg內，下單時系統會自動計算您購物車商品的總重量，若合計超過5kg，物流選項將不會出現超商取貨付款項目; 宅配則不提供貨到付款。
超商取貨限重5公斤內，若您購買量超過5公斤，請於結帳頁面選擇「宅配配送」。
目前只開放網站下單，不提供自取。
訂單查詢如有顯示「完成付款」，表示我們收到您的帳款了（超商取貨付款除外），商品將會在付款完成日算起的36小時內出貨，運送所需天數依物流商實際作業為準，我們無法控制（一般宅配包裹會在出貨日起2天內送達，連假期間除外），如需寄件單號查詢貨物運輸狀況請於「聯絡我們」頁面留言。
付款確認後，我們在36小時內會出貨商品，一般超商店到店運送天數約2~3天，請留意簡訊通知取件。
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